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Introducción

Ciberbullying conocido como ciber abuso, es una agresión donde que se puede dar una o
varias veces por parte de uno o más individuos en contra de una persona, utilizando
dispositivos o servicios de tecnología y el uso de los medios electrónicos las cuales son el
Internet, telefonía celular y videojuegos On-line.
El ciberbullying no deja de ser el acoso escolar tradicional con la particularidad que este es
llevado al espacio online (en línea). Aun así, el entorno digital le confiere ciertas
características que lo hacen todavía más peligroso.
El ciberbullying es un problema dentro de las sociedad principalmente (jóvenes y
adolescentes) en el que tratan de intimidar y humillar la reputación de una persona por medio
de los medios de comunicación específicamente en las redes sociales, la mayoría de veces por
medio de mensajes de texto, publicación de fotos, videos en línea, correos electrónicos,
llamadas telefónicas, salas de chat, mensajerías instantáneas. El Observatorio INTECO ha
estudiado la relación de las personas con las nuevas tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC) y afirman que “el ciberbullying es el acoso entre iguales en el entorno
TIC,” (Ayuda en ACCIÓN 2018) e incluye actuaciones como insultos, chantajes u otros
ofensivo.
El Ciberbullying surge del hostigamiento que el agresor ejerce contra la víctima (acosador o
depredador moral.) ahogando a la víctima con diferentes acosos y palabras ofensivas,
haciéndolo sentir mal, muchos de ellos pueden llevar a la víctima a la depresión y la muerte si
no pide ayuda.
Los padres y tutores son los principales responsables de la educación digital de los hijos
menores, pero en casos de acoso cibernético, ciberbullying o ciber acoso. Son los docentes y
colegios que deben que guiar a los estudiantes a hacer uso correcto de las redes sociales, y
enseñarles que peligros corren al estar conectados a la red de internet y hacer uso de sus
diferentes plataformas y aplicaciones.
El ciberbullying no se trata de acoso o abuso sexual, ni intervendrán en el ciberacoso personas
adultas, pues, de ser así, estaríamos hablando de otro tipo de delito.

Ciberbullying

El ciberbullying deriva de las palabras en inglés “Cyber” prefijo común de cibernética y
“Bullying” acoso físico o psicológico al que se someten a un alumno por parte de sus
compañeros, por tanto, ciberbullying traducido al español “ciber abuso o violencia entre
iguales.” Ciberbullying es entonces el término que se utiliza para describir cuando un niño o
adolescente es molestado, amenazado, acosado, humillad, avergonzado o abusado por otro
niño o adolescente, a través de Internet.

¿En qué consiste un acoso? Debe considerarse acoso a la forma general, cuando una persona
acecha a otra de manera reiterada e insistente alterando gravemente el desarrollo de su vida
diaria.
En el acoso no tiene que existir violencia obligatoriamente. Es en concreto, las conductas no
deseadas por parte de la víctima y pueden considerarse como delitos por ejemplo:
Vigilar o perseguir o buscar una cercanía física. Establecer contacto con una persona a través
de algún medio de comunicación o tecnología. Utilizar datos personales de una persona de
manera indebida. Atentar contra la libertad de una persona o de otros individuos cercanos a
ella.

Del acoso parte el Bullying.
Muchos, niños, adolescentes y jóvenes estudiantes sufren por esta causa y muchos son
víctimas de forma extrema, El acosador cibernético, utiliza un comportamiento en el que
busca atemorizar, enfadar o humillar a su (sus) víctimas. Por ejemplo
“Difundir mentiras o publicar fotografías vergonzosas de la víctima en las redes sociales.”
“Enviar mensajes hirientes o amenazas a través de las plataformas de mensajería.”
“Hacerse pasar por otra persona y enviar mensajes agresivos en nombre de dicha persona”
(Unicef et al 2018)
Hay algunas situaciones que agravan el asunto y es más complejo porque el acosador puede
estar en el anonimato, muchos acosadores, utilizan esto como una ventaja, sobre todo cuando
surgen problemas graves como el chantaje o sexting, usando perfiles falsos, y de esta
manera acosar o ridiculizar a la víctima. Otro factor que dificulta es la total falta de percepción
directa del daño que genera en la víctima, o muchas veces hackean o roban la contraseña de
correos o redes sociales de la víctima, para luego utilizar ese acceso para usurpar su identidad,
utilizar información confidencial o publicar algo que expone a la víctima en público.
“Saber de qué se trata y cómo se manifiesta nos ayudará a prevenirlo y sobre todo, evitará que,
erróneamente, consideremos que es algo que puede dejarse pasar” Ayuda en Acción y
colaboradores (2017)

Vídeo Personal Ciberbullying

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Hoy es tiempo de poner un alto al Cibebullying

CÓMO PREVENIRLO

¿Cómo podemos prevenir el Ciberbullying?

Cómo podemos prevenir.
Las Compañías de Internet están prestando cada vez más atención al problema del acoso en
línea, eso es de una manera muy responsable de parte de ellos, algunas están utilizando
diferentes mecanismos para enfrentar este flagelo, permitiendo entre sus usuarios poder
denunciar ante dicha compañías que están sufriendo de Ciberbullying por otro usuario a través
de ese medio tecnológico o red social.
Podemos evitarlo tomando en cuenta algunas recomendaciones, entre ellas: No aceptar a
personas extrañas en ninguna de las redes sociales, ya que no conocemos la intención con la
que nos envió dicha solicitud; No compartir accesos a computadoras o aplicaciones
desconocidos, que puedan ver tu información personal; No acceder a redes abiertas, ya que
pueden robar tu información personal, contraseñas e ingresar a tus paginas red.


Protocolos de actuación ante casos de ciberbullying en los Establecimientos Educativos.

 Valoración: establecer un proceso de recogida de información que sirva para valorar el
caso de ciberbullying
 Comunicación: una vez detectado un caso de ciberbullying, se debe comunicar al
director del centro y a las familias de los estudiantes implicados.
 Acciones de protección: se deben establecer las medidas para proteger a la víctima y
las pautas para tratar al ciberacosador.

A CONTINUACIÓN VEREMOS UN VÍDEO.
PROTOCOLO que las instituciones educativas deben establecer para apoyar a las víctimas de ciberbullying.

https://youtu.be/7TAPH9k-6hs

Base Legal

En Guatemala el ciberbullying se enmarca dentro de las conductas de Amenazas, lesiones, abuso y acoso de personas menores de edad. En el Código Penal. Además de la ley “Protección Integral de la Niñez y la Adolescencia” por sus siglas P.I.N.A. Por ello es importante conocer estas leyes que nos podrán ayudar si en algún caso sufrimos de ciberbullying o somos testigos de una acción de éstas para saber dónde denunciar y que leyes nos amparan.

Según el Código Penal

Artículo 215: “Se comete el delito de amenazas cuando una persona advierte a otra con causarle un mal a él o a sus parientes. Este mal debe atentar contra su persona, honra o propiedad y podrá o no constituir delito. En caso de estar en esta situación, será castigado con pena privativa de libertad de 3 a 6 año.”

Art. 148: “Quien causare a otro lesión leve, será sancionado con prisión de 6 meses a 3 años. Es lesión leve la que produjere en el ofendido alguno de los siguientes resultados:  Enfermedad o incapacidad para el trabajo por más de diez días, sin exceder de treinta.  Pérdida e inutilización de un miembro no principal.  Cicatriz visible y permanente en el rostro.

En el caso de la Ley P.I.N.A en Guatemala es en prevención del acoso en la escuela y el hogar. Esta ley fue aprobada por el Congreso de Guatemala (Decreto Número 27-2003) en el año 2003, y representa en definitiva, la Convención Sobre los Derechos del Niño y el Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales (ambos aprobados en la Asamblea de las Naciones Unidas). En el caso que el problema del acoso escolar y el ciberacoso, tema que traemos en estudio en este texto, en Guatemala este flagelo va en aumento.

En la sección VII: Derecho a la protección por el maltrato en su artículo 53: Maltratos y Agravios: “Todo niño, niña o adolescente tiene derecho de no ser objeto de cualquier forma de negligencia, discriminación, marginación, explotación, violencia, crueldad y opresión, punibles por la ley, ya sea por acción u omisión a sus derechos fundamentales.

Artículo 54: Obligación Estatal “El estado deberá adoptar las medidas legislativas, administrativas, sociales y educativas apropiadas para proteger a los niños, niñas y adolescentes contra toda forma de”… inciso d) “abuso emocional: que ocurre cuando una persona daña la autoestima o el desarrollo potencial de un niño, niña o adolescente.”

Recordemos que el ciberbullying afecta principalmente el área emocional, la parte psíquica del niño o adolescente, por lo tanto se convierte en una forma de abuso emocional, porque atenta contra las emociones y el autoestima de la víctima. Y las instituciones tanto públicas como privadas, ya sean estos Centros Educativos, Servicios de Salud y otros, tienen la obligación de denunciar los casos de maltrato que se detecten.

Tomando en cuenta estas bases legales (Código Penal y Ley PINA) que amparan el delito de acoso, bullying o ciberbullying en su defecto se puede proceder a hacer la denuncia, y hay instituciones que están dispuestas a tomar la denuncia e iniciar con las investigaciones correspondientes, por lo tanto si te encuentras ante un caso de ciberacoso escolar, puedes acudir a la Policía Nacional Civil de Guatemala., llamando al número 110 para emergencias y denuncias las 24 horas del días durante todo el año. Además se puede asistir personalmente ante fuerzas policiales.

También puedes acudir al Ministerio Público en cualesquiera de sus fiscalías distritales o municipales. La Procuraduría de los Derechos Humanos es otra institución que puede asistir a una víctima de ciberbullying a través del pbx 24148787 o denunciar presencialmente.

INSTITUCIONES que apoyan a víctimas de CIBERBULLYING

Ministerio Público

Policía Nacional Civil 

Procuraduría General de La Nación

A quien acudir UNICEF...

Conclusiones

• El Ciberbullying es un flagelo que afecta actualmente a los niños, adolescentes y jóvenes en nuestra sociedad, y puede provocar daños, emocionales graves a las víctimas, incluso la muerte. Pues este ocurre cuando una persona (víctima) es molestada, acosada e insultada a través de medios tecnológicos.
•  El Ciberbullying se deriva del bullying tradicional dado en las escuelas, con la diferencia que éste se da a través de Internet, muchos acosadores molestan a otros sólo por diversión, por ocio o porque tiene algo contra la víctima, haciendo “memes en internet” que son burlas y producen en sus víctimas, daños psicológicos graves y daños físicos.

•  El ciberbullying ha acrecentado últimamente, y para combatirlo se han creado leyes e instituciones que apoyan a la víctima recordemos que el ciberbullying afecta principalmente el área emocional, la parte psíquica del niño o adolescente, por lo tanto se convierte en una forma de abuso emocional, porque atenta contra las emociones y la autoestima de la víctima. 

Para finalizar quiero dejar estas frases motivadoras.

Aunque nadie pueda volver atrás y hacer un nuevo comienzo, cualquiera puede 

comenzar a partir de ahora y crear un nuevo final. (Carl Bard)

Además “el éxito en la vida no se mide por lo que logras sino por los obstáculos que 

superas”

Recomendaciones

Ø  Es por ello que si tú estás sufriendo por parte de alguien un abuso a través de las redes sociales es necesario que denuncies y no te quedes callado, o busques ayuda en instituciones o en personas de mucha confianza como padres de familia, tutores o maestros de tu centro de estudios, o si conoces a alguien que lo está padeciendo denuncia, no permitas que esto se vuelva más grave.

Ø  Si vemos los famosos memes no los compartamos sin antes analizar que daño puede provocar en la persona que aparece allí, muchos crean memes “imágenes, vídeos o todo tipo de construcción multimedia” para burlarse de los demás y si éste es compartido el daño que le puede generar a la víctima es grave.

Ø  Los padres de familia principalmente debe educar en casa a sus hijos a no ser violentos y no practicar antivalores, aunado a los establecimientos educativos y las instituciones tanto públicas como privadas, tienen la tienen la responsabilidades de enseñar e influir en los estudiantes la práctica de valores morales, cívicos y éticos, para erradicar con los abusos entre compañeros, el bullying y el ciberbullying.

Referencias Bibliográficas

Ø  Ciberderecho (2015) “Ciberbullying en Guatemala”  Recuperado el 20 de abril 2020
www.ciberderecho.com/ciberbullying-en-Guatemala/

Ø  Decreto Número 27 (2003) “Ley de Protección Integral de La Niñez y Adolescencia (PINA) Guatemala, C.A.

Ø  Decreto Número 17-73 de (1973) “Código Penal de Guatemala”  Guatemala. C.A.

Ø  De Pedro S. Gaptain. (2017) “¿Cómo actuar ante casos de ciberbullying en el colegio?” Gaptain Proyecto social. España, consultado el 23 de abril 2020
www.gogle.com/am/s/gaptain.com/blog/como-actuar-ante-casos-de-ciberbullying-en-el-colegio/amp

Ø  Ayuda en Acción et al (2018) ¿Qué es y cómo lo prevenimos? Fundación ayuda en Acción, Madrid España. Consultado el 22 de abril 2020. 
www.ayudaenaccion.org/ong/blog/educacion/ciberbullying/